Teslimat Bilgileri

 

  • Sipariş teslimi, sabah 08.30, akşam saat 20.00 saatleri arasında yapılır.
  • Bu saatler dışında teslim edilmesi istenen siparişlerin en az 24 Saat önceden bildirilmesi gereklidir.
  • Aynı gün teslim edilmesi istenen siparişlerin, en geç 18.00 da verilmesi gereklidir.
  • Kesin teslim saati ile verilen siparişlerin,adresine göre en az 3 saat önceden verilmesi gereklidir.
  • Otel, havaalanı, otogar, tatil köyü, fuar, hastane, askeri birlik,v.b. gibi yerlerde, kişiye teslim garanti edilemez resepsiyon , stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
  • Hava ve yol durumu gecikme nedeni olabilir.
  • Bazı ürünlerde, mevsimlere bağlı değişiklikler nedeniyle, benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.
    Göndereceginiz çiçeklerin ve tazeligi garantimiz altındadır.Aksi halde şikayetiniz doğrultusunda değerlendirilip telafisi yapılacaktır.
  • Teslimat bilgilerinde teslim edilecek kişinin telefonu muhakkak olmalıdır.
  • Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri ve sipariş iptali, önceden verdiğiniz teslim saatinden en az 2 saat önce bildirilmelidir.
  • Yılbaşı, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde siparişinizi mümkün olduğu kadar önceden veriniz.(teslim saati için önemlidir.)
  • Yılbaşı, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatların aynı saat te yapılması imkansızdır, bu nedenle mümkün olduğu kadar teslim saatlerine uymaya çalışılsa da bazı gecikmeler olmaktadır, bu durum için şimdiden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
  • Özel sipariş ve sipariş takip hattı: 0 (464) 212 26 13 - 0 (543) 250 59 07

        Yurtdışı Siparişleriniz

  • Cumartesi günleri öğle saatlerinden sonra teslimat yapılmamaktadır.
  • Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
  • Ülkelere ait bölgesel tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
  • Standart çalışma saatleri dışında teslimat yapılmamaktadır.
  • Yurt dışı siparişlerde kesin teslim saati alınmamaktadır.
  • Yurt dışı siparişlerin, Türkiye’ nin doğusunda kalan ülkeler için 48 saat, batısında kalan ülkeler için 24 saat önceden verilmesi zorunludur.
  • Çok özel ve acil siparişler için: 0 (543) 250 59 07
  • Ülkelerin, yıl içinde değişen özel tatil uygulamaları size bildirilecektir.
  • Sipariş iptali veya tarih değişikliği teslim tarihinden 12 saat önce bildirilmelidir.
  • Bazı ürünlerde mevsimlere bağlı değişiklikler nedeniyle, benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.